Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

1.1 Consenso all'utilizzo

Scaricando, installando o utilizzando Clenso, confermi di:

• Avere almeno 18 anni o l'età legale nel tuo paese di residenza
• Avere la capacità giuridica di accettare questi Termini
• Se minorenne, avere il consenso dei genitori o tutori legali
• Utilizzare l'app in conformità con tutte le leggi applicabili

1.2 Aggiornamenti dei Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione nell'app.

2. Descrizione del Servizio

2.1 Funzionalità principali

Clenso offre strumenti digitali per supportare il percorso di superamento delle dipendenze, includendo:

• Monitoraggio progressi: Contatori personalizzati per tracciare giorni di astinenza
• Obiettivi e milestone: Sistema di achievement e ricompense motivazionali
• Diario personale: Spazio privato per annotazioni e riflessioni
• Statistiche dettagliate: Grafici e analisi dei progressi nel tempo
• Promemoria personalizzati: Notifiche motivazionali e reminder
• Supporto AI: Messaggi e consigli personalizzati generati dall'intelligenza artificiale

3. Account Utente e Registrazione

3.1 Creazione account

Per utilizzare Clenso è necessario creare un account tramite:

• Sign in with Apple: Autenticazione sicura con Apple ID
• Google Sign-In: Accesso tramite account Google

3.2 Responsabilità dell'account

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e accurate durante la registrazione
• Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
• Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati
• Essere responsabile di tutte le attività svolte con il proprio account

4. Abbonamenti e Pagamenti

4.1 Modelli di abbonamento

4.2 Gestione pagamenti

Tutti i pagamenti sono processati esclusivamente tramite App Store di Apple. I prezzi sono visualizzati nella valuta locale dell'App Store e Clenso non ha accesso ai dati di pagamento.

5. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy completa, disponibile al seguente link:

La Privacy Policy include informazioni dettagliate su raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei tuoi dati personali in conformità con il GDPR.

6. Limitazioni di Responsabilità

6.1 Utilizzo a proprio rischio

L'utilizzo di Clenso è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. L'utente riconosce e accetta che l'uso dell'app è a proprio esclusivo rischio.

6.2 Esclusione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per:

• Interruzioni del servizio, errori tecnici o malfunzionamenti
• Perdita di dati o informazioni memorizzate nell'app
• Danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dell'app
• Decisioni prese dall'utente sulla base delle informazioni fornite dall'app

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Diritti riservati

Tutti i contenuti presenti nell'app Clenso, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio e software, sono di proprietà esclusiva di Mattia Ramazzotti o dei rispettivi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright.

7.2 Uso consentito

L'utente è autorizzato a:

• Utilizzare l'app esclusivamente per uso personale e non commerciale
• Creare screenshot dell'app per uso personale o per condividere progressi

7.3 Uso vietato

È espressamente vietato:

• Copiare, modificare, distribuire o riprodurre contenuti dell'app
• Effettuare reverse engineering, decompilare o smontare il software
• Rimuovere avvisi di copyright o altre indicazioni di proprietà
• Utilizzare l'app per scopi commerciali senza autorizzazione scritta

8. Terminazione

8.1 Terminazione da parte dell'utente

L'utente può terminare l'utilizzo dell'app in qualsiasi momento disinstallando l'applicazione dal proprio dispositivo e cancellando il proprio account dalle impostazioni dell'app.

8.2 Terminazione da parte del Fornitore

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso all'app in caso di:

• Violazione dei presenti Termini e Condizioni
• Uso improprio o fraudolento dell'app
• Attività che potrebbero danneggiare altri utenti o il servizio
• Mancato pagamento delle quote di abbonamento

8.3 Effetti della terminazione

In caso di terminazione:

• L'accesso all'app e ai suoi contenuti verrà immediatamente revocato
• I dati personali verranno trattati secondo la Privacy Policy
• Gli abbonamenti attivi continueranno fino alla scadenza naturale
• Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati

9. Legge Applicabile e Foro Competente

9.1 Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo.

9.2 Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori.

9.3 Risoluzione alternative delle controversie

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare la risoluzione della controversia mediante negoziazione diretta. I consumatori possono inoltre avvalersi delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa europea.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione nell'app.

Gli utenti saranno notificati delle modifiche sostanziali tramite:

• Notifica push all'interno dell'app
• Email all'indirizzo fornito durante la registrazione
• Banner informativo all'apertura dell'app

Il continued uso dell'app dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non si accettano le modifiche, si prega di cessare l'utilizzo dell'app.

11. Disposizioni Generali

11.1 Intero accordo

I presenti Termini e Condizioni, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e il Fornitore relativamente all'uso di Clenso.

11.2 Divisibilità

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, tale nullità o inefficacia non si estenderà alle altre disposizioni, che rimarranno valide ed efficaci.

11.3 Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di farla valere in futuro.

11.4 Contatti per assistenza

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci a: